Gehen bei Ihnen Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail unter?
Haben Sie den Überblick verloren wo E-Mails landen und von wem diese bearbeitet werden?
Haben Sie bereits die Zuständigkeiten und Verantwortlichen organisiert?
Wenn nicht, wir haben für Sie die optimale Lösung: OTRS - Support- und Kundenservice-Software hosted by Ländle-Hosting
- Kundenanfragen zentral und übersichtlich an einer Stelle
- Gemeinsames abarbeiten von E-Mails und Tickets
- Prioritisieren und Eskalieren von E-Mails und Tickets
- Fokusierung auf offene Anfragen und Aufgaben
